序号 |
服务模块 |
服务子项 |
服务内容 |
1 |
工程准备阶段 |
搬迁策划与管理 |
对搬迁进行整体策划和管理，制定搬迁总体思路,主要内容： |
（1）明确总体搬迁要求，设计搬迁策略； |
（2）制定搬迁总体计划和人力资源计划，确定新老机房的设备，工具、辅料、车辆的准备，设计搬迁车辆的行车路线 |
（3）评估搬迁风险 |
| 信息调研整理 |
对搬迁前后的网络拓扑、业务系统、数据库、搬迁设备及其互联信息等进行调研和整理 |
| 机房环境勘察 |
勘察新、老机房的设备安装环境 |
| 搬迁方案设计 |
设计搬迁方案和搬迁测试方案并通过客户审核，必要时对客户和相关人员进行搬迁方案培训。搬迁方案的主要内容： |
（1）确定搬迁实施步骤 |
（2）如果分批搬迁或搬迁前后局部网络规划不同，制定割接方案，组织技术专家进行评审，并进行必要的验证测试 |
（3）制定应急预案 |
（4）制定值守方案 |
| 备件保障 |
制定备件保障计划，可提供备件租赁服务，搬迁前根据计划协调备件到现场 |
| 包材准备 |
提供搬迁设备的包装材料 |
| 承运车辆承租调度 |
装运厢式货车及押运车辆承租和调度 |
2 |
工程实施阶段 |
搬迁实施 |
按照搬迁方案实施搬迁 |
| 搬迁测试 |
按照搬迁测试方案测试，并配合客户进行业务系统测试 |
3 |
工程收尾阶段 |
搬迁值守 |
搬迁后安排网络工程师现场值守，跟踪设备的运行状态，并进行故障处理 |
| 服务总结 |
搬迁服务总结及验收 |
